「アコムはいろいろなATMやWEB上で使えて便利だけど、スマホで使えたらもっと便利なのに」と思ってはいませんか。
実は、アコムには公式スマートフォンアプリ「my ac（マイエーシー）」があります。様々な機能を備えており、使い方もカンタン。スマホがあれば気軽にアコムを利用できます。
しかし、アプリを利用する際には注意点があることも事実です。そこで、本記事では「my ac」の使い方やメリット、使う際の注意点を詳しく解説します。また、アプリが不具合になった時の対処法もあわせて紹介しています。
アコムのアプリは便利だと評判なので、デメリットも確認したうえで上手に活用しましょう。
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アコム公式アプリが「my ac」にアップデートされてさらに便利に
アコムにはもともと「アコムナビ」という公式アプリがありました。しかし、より使いやすくするために2020年9月にリニューアルされ、名称も「my ac（マイエーシー）」に変わりました。
「my ac」はiPhoneおよびアンドロイドの双方で利用可能です。スマホの機種が変わっても安心して使えます。リニューアル後は使い勝手が良くなったといわれており、既にアコムを利用している人はもちろん、アコムを初めて利用する人にとってもおすすめです。
アコムのアプリ「my ac」がどのように便利なのか、次項で解説します。
アコムのアプリ「my ac」を利用するメリット6つ
アコムのアプリ「my ac」を利用するメリットを、以下6つにまとめました。
my acを利用するメリット
「my ac」は使いやすいうえに、カンタンにいろいろなことができるため、アコムを利用する際の利便性が大幅にアップします。以下で各メリットについて確認しましょう。
①新規の申し込みがカンタンにできる
アコムへの新規申し込みが、「my ac」ならよりカンタンに完了します。アプリなので、24時間365日いつでも申し込みが可能です。日中は時間が取れない人も、自分の都合に合わせて手続きができます。
必要書類の提出や本人確認がすべてアプリ内で完結するため、郵送や来店の手間もかかりません。さらに、WEB申し込みでは本人確認書類を2点提出する必要がありますが、アプリなら1点だけで済みます。
その代わりにアプリ申し込みでは、本人確認のための顔写真が必要ですが、スマホで撮影して提出が可能です。いつでも自分の好きな時間に、スマホひとつで申し込みを済ませられるので、非常に便利です。
なお、アコムの審査時間について、詳しくは以下の記事で解説しています。審査の時間を少しでも短くしたい方は、事前に読んでおきましょう。
②生体認証を使ってログインできる
「my ac」では、顔認証または指紋認証でログインできます。パスワード入力の手間がなくなり、よりスピーディーにログインできます。また、パスワードを忘れてしまいログインできないという心配もありません。
③手数料無料・最短1分でキャッシングを利用できる
「my ac」を使うと、最短1分でキャッシング可能です。しかも、手数料は無料です。利用する金融機関口座によっては、24時間対応なので、いつでも最短1分で振り込まれます。急にお金が必要になった時でも、安心です。
さらに、取引明細書はアプリから確認するため、郵送物でカードローンを利用していることがバレる心配もありません。
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④カード不要でセブンATMから返済ができる
スマホに「my ac」をインストールしておくと、カード無しでもセブンATMで借入と返済が可能です。ATM画面に表示されるQRコードをアプリで読み取り、案内に従うだけで手続きが済みます。カードを家に忘れていても、スマホがあれば借入・返済ができるのは便利です。
なお、この機能を使う際には、契約時に設定した4ケタの暗証番号が必要なので忘れないようにしましょう。
⑤利用状況をひと目で確かめることができる
「my ac」のホーム画面で、利用状況をひと目で確認できます。カードローンの利用可能額と次回返済予定日、ショッピングの利用可能額がわかりやすく示されています。その画面から返済や借入、増額申込など各種手続きも可能です。
見やすくかつカンタンに手続きができる、返済管理がしやすい画面になっています。
⑥支払日がプッシュ通知で知らされる
スマホのプッシュ通知で支払日がお知らせされるため、支払いを忘れずに済みます。支払日3日前（土日祝を除いた3営業日前）と当日に通知されるため、支払い忘れを防止し、延滞リスクを減らせます。
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アコムのアプリ「my ac」を利用する上での注意点2つ
アコムのアプリ「my ac」は便利ですが、利用する際に次の2点に注意する必要があります。
利用する際の注意点
以下で各注意点について、説明します。
①「my ac」に不具合が起きる可能性がある
スマートフォンのアプリなので、不具合が起きる可能性があります。新規申込や借入の手続きの際に不具合が起きると、情報入力をやり直すなど余計な手間がかかります。急いでいる場合は、パソコンの公式サイトからログインした方が安心かつ確実です。
スマホから手続きをする時は、できるだけインターネット回線が安定した場所で行いましょう。
②アコムで借入をしていることがバレる可能性がある
スマートフォンは他の人が見たり触ったりすることがあるため、アコムを利用していることがバレてしまう可能性があります。スマホの検索履歴やタブから見抜かれるおそれがあるため、履歴はこまめに削除し、タブも常に確認しておきましょう。
また、ダウンロードしたアプリ「my ac」がトップ画面に表示されることも、避けておきたい事態です。他のアプリと同じフォルダ内に格納するなど、ひと目ではわからないように管理することがおすすめです。
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アコムのアプリ「my ac」にログインできない時の対処法5つ
使おうとした時にアコムのアプリにログインできないと、つい焦ってしまうかもしれません。そのような場合は、以下に挙げる5つの対処法を試してみてください。
①アプリ「my ac」をアップデートする
アプリ「my ac」をアップデートしてましょう。アプリが最新バージョンになっていないと、ログインできない場合があります。
AppStoreまたはGoogleストアで、「my ac」を最新バージョンにアップデートします。
②アプリ「my ac」を再起動する
アプリが最新バージョンであってもログインできない場合、いったんアプリを強制終了して再起動します。
アプリを再起動しても変化がない時は、スマートフォン本体の再起動を試してみましょう。
③機内モードのオン・オフを切り換える
通常の状態から機内モードに切り替え、機内モードのオン・オフを繰り返してみましょう。オン・オフの切り替えで、接続の不具合が解消される場合もあります。
ホーム画面の「設定」または「コントロールセンター」で、機内モードへの切り替えができます。
④Wi-Fiの接続状況を確かめる
アプリにログインできないのは、Wi-Fiの接続状態に問題がある場合も考えられます。ホーム画面の「設定」から「Wi-Fi」を選択し、接続状態を確認してみましょう。
また、現在使用中のWi-Fiスポットや公衆無線LANから、他の接続先に切り替えることも試してください。
⑤公式サイトでアプリの情報をチェックする
上記の方法を試してもログインできない場合、アコムの公式サイトの情報をチェックしてみましょう。アプリ自体のメンテナンスが行われている時は、利用できない場合があります。また、サーバー不具合により、アプリに接続できない場合もあるでしょう。
メンテナンスの実施やサーバー不具合の発生などは、公式サイトのトップページにある「アコムからのお知らせ」で確認可能です。公式サイトをブックマークしておき、こまめに見ておきましょう。
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まとめ：アコムのアプリ「my ac」を上手に活用してキャッシングや返済を利用しよう
アコムの公式アプリ「my ac」の使い方と利用上の注意点を紹介しました。アプリをダウンロードしておくだけで、スマホひとつで新規申し込みや即時キャッシングができるので、非常に便利です。また、セブン銀行ATMを使う場合は、カード不要で借入や返済ができます。
スマホアプリなので、不具合が起きることもあります。その時は、本記事で紹介した対処法を試してみてください。アプリをうまく活用すると、より計画的に返済や借入ができます。ぜひスマホにダウンロードすることをおすすめします。
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