アイフルの利用中に、アイフルカードをうっかり失くすことや、盗難に遭うことも考えられます。盗難や紛失の際にはアイフルカードの利用をすみやかに停止した上で、カードの再発行手続きが必要です。
そこで今回は、アイフルカードの再発行手続きについて解説します。アイフルカードの再発行手続きの詳細を知ることで、不正利用を防ぐために適切に行動できるでしょう。
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アイフルカードを再発行しなければならない3つのケース
アイフルカードは、アイフルから借入するときや返済するときに使用するものです。カードと暗証番号があると、第三者でもATMやスマホアプリから借入することが可能で、悪用されると大きな借金を抱えることにもなりかねません。
そのため、盗難に遭った場合は一旦アイフルカードの利用を全て停止した上で再発行の手続きが必要です。しかし、アイフルカードの再発行が必要になるケースは、何も盗難だけではありません。
アイフルカードの再発行が必要な3つのケースを以下で確認しましょう。
再発行が必要なケース
①盗難にあう
第三者による悪用を防ぐため、盗難に遭った場合はすみやかにアイフルにカードの利用停止を申し出る必要があります。なお、会員専用ダイヤルは平日の9時～18時の対応ですので、この時間以外は夜間カード紛失・盗難専用ダイヤルを利用しましょう。
アイフルに連絡をした時点でカードは利用できなくなります。そのため、その後再びアイフルカードを利用するためには再発行が必要です。
また、盗難の際はアイフルへの連絡と併せて警察にも届け出ましょう。アイフルカードを不正に利用されていた場合、警察に届け出ていないという理由で不正利用の補償を受けられないというケースを避けることができます。
| 連絡先 | 電話番号 | 対応時間 |
|---|---|---|
| 会員専用ダイヤル | 0120-109-437 | 平日9時～18時 |
| 夜間カード紛失・盗難専用ダイヤル | 0120-109-334 | 上記以外の時間 |
②紛失した
アイフルカードの紛失時もアイフルに利用停止を申し出た上でカードを再発行しましょう。また、紛失であっても万が一の悪用を防ぐために警察に届け出る必要があります。
紛失に伴って利用停止を申し出た場合、後日アイフルカードが見つかったとしても手元のカードを再度利用することはできません。適切な方法で処分し、カードを再発行しましょう。
③磁気不良・破損で使えなくなった
アイフルカードの磁気不良や破損時もカードの再発行が必要です。
カードの磁気不良は経年劣化や傷が原因であることが多いです。また、強い衝撃が加わることでも磁気不良を起こしやすく、破損にもつながります。普段からアイフルカードの保管場所には留意しましょう。
アイフルカードの再発行方法を確認
アイフルカードは郵送か無人契約ルームの2通りの方法で再発行できます。
以下でそれぞれの手順を確認しましょう。なお、再発行手数料として330円がかかります。
アイフルカードの再発行方法
方法①郵送による再発行
アイフルカードは郵送での再発行が可能です。利用停止を申し出る際に、郵送による再発行を希望する旨をアイフルに伝えます。再発行時は運転免許証やパスポートといった本人確認書類の写しを送付し、アイフルにて確認後、自宅にカードが郵送されます。
郵送は、自宅にいながらカードが再発行できるというメリットがある一方で、新たなカードが届くまで時間がかかるというデメリットがあります。カードの再発行を急ぐ場合は無人契約ルームでの手続きがおすすめです。
方法②無人契約ルームから再発行
無人契約ルームなら、その場でアイフルカードの再発行ができます。無人契約ルームに備えつけられている電話を利用し、オペレーターにカードの再発行を伝えます。オペレーターと画面上の指示に従い、本人確認書類を備え付けのスキャナで読み込んで提出しましょう。
本人確認が済み次第、すぐにカードが再発行されます。なお、無人契約ルームの営業時間は店舗や時期によって異なるため、あらかじめ最寄りの無人契約ルームの詳細を確認した上で利用しましょう。
参考：アイフル「店舗・ATM」
アイフルカードがなくても返済が可能
「アイフルカードがないと借入金の返済ができないのではないか」と考える人もいるでしょう。アイフルの借入金は、カードの盗難や紛失時でも返済が滞らないよう、振込や口座振替といった方法で返済することができます。
返済遅延を避けるためにも、カードなしでの返済方法を確認しましょう。
振込で返済
全国の金融機関窓口やATMを利用し、振込による返済が可能です。特に金融機関窓口の場合は千円以下の端数も入金できるため完済時にも便利です。なお、振込にかかる手数料はカードローン利用者が負担しなければならない点に注意しましょう。
口座振替で返済
口座振替を利用した返済時は手数料がかかりません。毎月自動で引き落とされるため、忙しい人におすすめです。また、うっかり返済を忘れることがなく、返済遅延を避けることができます。
引き落としの名義は「アイフル」ではなく、「SMBCファイナンスサ」「SMBCファイナンス自払」「ライフカード（カ」のいずれかが記載されますので安心して利用しましょう。
スマホアプリで返済
セブン銀行もしくはローソン銀行の利用頻度が高い人は、スマホアプリでの返済がおすすめです。アイフルのアプリをダウンロードしておくと、アイフルカードがなくてもセブン銀行・ローソン銀行から返済することができます。
スマホアプリを利用すると、曜日や時間を問わずに返済できるため、利用者の都合に合った返済ができるでしょう。
なお、返済方法によって手数料が異なります。アイフルで損をせず返済したい方は、以下の記事を読んでください。
アイフルカードがなくても借入が可能
アイフルカードがなくても借入が可能です。カードが手元になくても借入できるようにするためには、会員ページや公式アプリ、会員専用ダイヤルのいずれかを選択の上、手続きを行いましょう。
アイフルカードなしで借入する方法を以下で解説します。
カード不要の借入方法
会員ページ・公式アプリから借入
パソコンやスマホで利用できる会員ページ・公式アプリなら、アイフルカードがなくても借入が可能です。
ただし、会員ページ・公式アプリ共にログイン時はIDもしくはカード番号を入力しなければなりません。カード番号を利用してログインしていたという人は、手元にアイフルカードがない場合に備えて、予めIDでログインできるようにしておきましょう。
会員専用ダイヤルから借入
アイフルカードを再発行している間の借入には、会員専用ダイヤルも利用できます。会員専用ダイヤル（0120-109-437）に電話し、借入の手続きを行いましょう。借入手続きの際には生年月日を問われるなど、本人確認が実施されますので正確に答えてください。
なお、会員ページ・会員専用ダイヤル共に、最短10秒での借入が可能です。急遽お金が必要になった場合でも迅速な借入ができるため、「アイフルカードがないから借入ができない」と借入を断念する必要はありません。
アイフルカードの紛失・盗難に備えるならカードレス契約がおすすめ
アイフルカードは借入や返済時に便利である一方、紛失や盗難といったリスクが付きものです。できるだけ安心してアイフルを利用したいという人は、アイフルのWEB完結サービスの利用を検討すると良いでしょう。
WEB完結サービスなら、借入の申し込みから契約までの全ての手続きをWEB上で行うことができ、パソコンやスマホから場所や時間を問わず利用可能です。
このWEB完結サービスの特徴の1つにカードレス契約があります。カードレス契約の場合はアイフルカードは発行されず、アプリなどを介して借入・返済することが特徴です。カードが発行されないため家族にアイフルの利用を知られることがなく、さらにカードそのものの紛失・盗難リスクがありません。
スマホと運転免許証だけでアイフルでの取引がスタートできるとあって、WEB完結サービスは手軽で便利といえるでしょう。
まとめ：紛失や盗難時には速やかなアイフルカードの再発行を
アイフルカードの紛失・盗難時は不正利用のリスクを下げるために、アイフルにカードの利用停止を申し出ると同時に、警察への届け出が必要です。
アイフルカードは再発行が可能で、カードがなくても返済・借入できる点も覚えておきましょう。
アイフルカードの再発行に必要な対応を事前に確認し、万が一の際は慌てず手続きを行ってください。