明治安田生命の評判はやばい？発生した事件や評判・口コミを紹介

「明治安田生命はやばい会社なの？」
「明治安田生命の保険が気になっているけど、実際の評判や口コミはどうだろう」

日本の4大生命保険会社の1つである明治安田生命は、ほんとうに安心できる保険会社なのか気になる方も多いでしょう。

明治安田生命の良い評判・口コミには、大手保険会社で安心感があることや保険料の割引があることなどが挙げられます。

この記事では明治安田生命の評判や口コミ、利用するメリット・デメリットを過去に起きた事件なども含めて解説していきます。

明治安田生命が気になっている方や検討している方は、自分に合った保険会社かどうかの判断ができるでしょう。

明治安田生命とは？基本情報を解説

名称	明治安田生命相互会社
創立	1881年7月9日
事業所数	支社・マーケット開発部105、営業部・営業所等1,047、法人部20（2023年4月1日現在）
相談形式	対面、電話、オンライン面談
取扱保険商品	医療保険、生命保険、がん保険、学資保険

明治安田生命は日本最古の生命保険会社であり、４大生命保険（日本生命・第一生命・明治安田生命・住友生命）の一角を担う、長い歴史をもつ大手生命保険会社です。

明治安田生命保険相互会社（以下、明治安田生命）は、三菱グループの明治生命と芙蓉グループの安田生命が2004年に合併し、高収益企業と成長を遂げました。「確かな安心をいつまでも」を経営理念とし、「信頼を得て選ばれ続ける、人に一番やさしい生命保険会社」が企業ビジョンです。

海外M&Aが主力である他の生命保険会社と比較すると、明治安田生命は国内事業に注力していることも特徴的です。

日本格付研究所（JCR）が示す、保険金支払能力格付はAA（2023年5月1日現在）で、ソルベンシー・マージン比率は高水準の1010.7%（2022年度末）です。

健全な財務内容で信頼の高い保険会社であることがわかるでしょう。

明治安田生命がやばいと言われる2つの事件

強固な顧客基盤と健全な財務力を誇る明治安田生命は、安心・安全な保険会社だと感じます。それでは、なぜ「やばい」と言われるのでしょう。

それは過去に起きた元職員の不祥事、事件が関係しています。以下2つの事件をきっかけに明治安田生命への不信感がつのり、クレームや原因究明を求める声などが多発しました。

• 金銭詐取事件
• 保険金未払い問題

事件の詳細を詳しく解説していきます。

金銭詐取事件

2022年6月、明治安田生命の元営業職員が約2000万円を不正に騙し取る金銭搾取事件が発覚しました。契約者からの「保障金額減額」の申し入れをきっかけに判明しています。

元職員は「契約者貸付金」制度を悪用し、さらに架空の養老保険への加入を仲介して保険金を着服していました。

本事件は金融庁が不祥事防止のガイドライン策定を強く求めるきっかけとなり、生命保険業界を震撼させました。

元職員は70代ベテラン営業員で、被害に遭った契約者とは長期間の付き合いがあり、信頼のもとに騙し取られる形となったことが特徴的な事件です。

保険金未払い問題

明治安田生命は1999年～2004年の間、死亡保険の未払いを調査しました。213件中、162件が実は支払うべきだったと公表しました。

一部は営業員が健康状態を教えないように勧め、契約させたあと、告知違反を理由に支払わないという不正がありました。また、契約者に説明もせずに契約させる事例も発生しています。

そのため、2005年に明治安田生命は金融庁から2回行政処分を受け、謝罪しました。死亡保険が不正に支払われなければ、遺族が困るだけではなく、保険の意味もなくなってしまいます。

明治安田生命はやばい？評判・口コミを紹介

それでは、明治安田生命の実際の評判や口コミはどうでしょうか。保険商品のパンフレットだけでは良い・悪いは判断できません。

保険販売員の説明を聞いても理解できないこともあります。加入する前に「実際の評判・口コミを確認しておきたい」と思う方も多いでしょう。判断の参考に、良い評判・口コミと悪い評判・口コミを合わせて紹介していきます。

明治安田生命の良い評判・口コミ

良い評判・口コミでは、大手保険会社で安心感があることや保険料の割引があるなどの回答がみられました。

• 大手保険会社で安心感がある
• 保険料の割引がある

まず、大手ならではの安心感を評価する声が目立ちました。現在、日系生命保険会社でもトップクラスの規模で運営し、長い歴史をもつ明治安田生命の安心感は、顧客からの信頼につながっていると言えます。

そのほかの回答では、健康診断の結果を提出すると、結果内容によりキャッシュバックが受け取れる「ベストスタイル」が良い商品という意見がありました。健康な方にとっては保障を持ちつつ、保険料が低く抑えられる魅力的な保険でしょう。

明治安田生命の悪い評判・口コミ

悪い評判・口コミでは、担当者の保険知識不足の指摘や、健康診断の結果で保険料が決まることに不満を持つ意見も見られました。

• 担当者の保険の知識が少ない場合がある
• 健康診断の結果で保険料の金額が決まる

「明治安田生命の販売担当者に、保険の知識が少なかった」との評判・口コミが見受けられました。販売員がそもそも保険商品の理解をしていなかったり、質問に答えられなかったりすると不安になるでしょう。

保険料を払いながら長期で契約をするにあたり、保険内容の理解は必須です。担当者が不満な場合は、他の販売員に変更の申し出ができます。カスタマーセンターへ直接問い合わせて、保険内容の確認をすることも有効です。

その他では、「健康診断の結果で保険料が決まることに不満がある」との意見も見られました。「将来、健康に不安があるから保険の加入を検討している」と考えられている方も多いはずです。現在、健康面に自信のない方にとっては不利に感じてしまう制度かもしれません。

明治安田生命を利用するメリット3選

明治安田生命を利用するメリットには、大手生命保険会社である安心感や、保険商品の種類の多さ、サポートの充実などが挙げられます。保険会社や商品を選ぶ際の大きなポイントなので、メリットを理解したうえで加入を検討しましょう。具体的には以下の3点です。

• 大手保険会社で安心感がある
• 保険の種類が多い
• サポート体制が整っている

それぞれ解説します。

大手保険会社で安心感がある

明治安田生命は日本最古の生命保険会社であり、長い歴史をもつ大手生命保険会社です。法人の団体保険契約は国内シェアNo.1で強固な顧客基盤を持っています。保険料の支払い能力がわかる格付けやソルベンシー・マージン比率は高水準です。

大切な保険の契約だからこそ、大手の安心感に魅力を感じる方も多いのでしょう。「どの生命保険会社が良いのか分からない」「新しくできた生命保険会社だと不安」と考える方にとっては、実績・知名度のある明治安田生命を選ぶメリットは大きいといえます。

保険の種類が多い

明治安田生命の扱う保険商品は、医療保険や死亡保険、学資保険、がん保険とさまざまです。現在の取り扱いは25商品(2023年8月時点)と、多くの商品で顧客ニーズに応えています。

家族構成や勤務条件、持病の有無など、必要な保障は人それぞれです。多くの保険商品が揃っていれば、自分や家族のライフプランに合った内容を厳選して選べます。取捨選択の幅が広がることは、加入するうえでメリットといえるでしょう。

保険の見直しについては、以下の記事が参考になります。保険の見直しについて詳しく知りたい方はご覧ください。

サポート体制が整っている

明治安田生命は窓口・電話・WEB面談でサポートを受けられるほか、ホームページからオンラインチャットでの相談が可能です。オンラインチャットは365日24時間対応しており、いつでもサポートが受けられます。

「忙しくてなかなか販売員と会う時間が取れない」「窓口に行っても何を聞いたらいいかわからない」と感じる方にとっては、気軽に問い合わせや相談ができる点はとても便利です。

さらに、契約者専用のマイページではすぐに自分の契約内容の確認が可能です。サポート体制の充実は、利用するうえで大きな安心感を得られます。

明治安田生命を利用するデメリット2選

明治安田生命を利用するデメリットとしては、保険の種類が多くて選べないことや、保険内容がわかりにくいことが挙げられます。デメリットも把握しておくことで「自分には合わないな」と感じる選択肢を外せるでしょう。

• 保険の種類が多くて選べない
• 保険の内容がわかりにくい

より良い選択をするためにデメリットを把握することです。以下の2点をそれぞれ解説します。

保険の種類が多くて選べない

明治安田生命が取り扱う保険商品は25種類と多く、それだけ選択肢も多岐にわたります。顧客のニーズに合わせた商品を提供できる点では、商品数の多さはメリットといえます。

しかし、商品数が多くなることで選ぶことがより難しくなるのも事実です。保険を購入し過ぎることや反対に、必要な保険が足りないことにならないよう対処する必要があります。

自分で選べない方は、担当販売員や窓口での相談を利用して、保険商品を選びましょう。

保険の内容がわかりにくい

明治安田生命の保険商品に限ったことではありませんが、保険の内容がわかりにくいことがあります。保障対象や制限、特約にいたるまで非常に複雑化されていることが多いです。

契約内容の把握ができていないまま契約すると、保障が必要な場面で「実は自分は対象外だった」となる可能性があります。

保険のプロに相談することで、過不足なく保険を選べます。わかりにくい仕組みも積極的に聞くことを心がけましょう。

明治安田生命の保険商品を3つ紹介

明治安田生命の数ある商品の中で、人気の保険商品を厳選して3つ紹介します。

• ベストスタイル
• 明治安田生命つみたて学資
• 年金かけはし

商品の特徴や保険の対象、加入条件も合わせてそれぞれ解説します。

ベストスタイル

「ベストスタイル」は以下4つのカテゴリーの豊富な特約から自由に組み立てることで、必要な保障を漏れなく持つことができる商品です。

• 病気・ケガへの備え
• 重い病気への備え
• 就業不能・介護への備え
• 万が一への備え

更新型の保険なため、ライフステージに合わせて最適な保障に見直しが可能です。

さらに、健康増進をサポートする「健康サポート・キャッシュバック特約」を付帯することで、お得に利用できます。健康診断の結果を提出すると、保険料の一部が毎年キャッシュバックされる点が特徴です。

もし、健康診断の数値が悪化した場合には、一定期間での病院受診をサポートする「早期発見・治療給付金」を受け取れる点もメリットです。

明治安田生命つみたて学資

お子さまの将来の教育費を計画的に準備できる学資保険です。契約年齢範囲は、お子さまが0歳～6歳になるまで加入が可能（契約者は満18歳～満45歳）です。

払込保険期間は、最長でお子さまが15歳までの期間を選択できます。一括での支払い（全期前納）であれば受取率は109.0%と比較的高い受取率といえるでしょう。

大学でかかる教育費に備えて教育資金・満期保険金を、満18歳、満19歳、満20歳、満21歳で4回受け取れます。さらに、契約者（保護者）の万が一の際には、その後の保険料の支払いが免除され、保障内容はそのまま継続されます。

学費のピークだといわれる大学時期に向けて確実に資金を準備したい方や、保障も必要な方に適した保険です。

学資保険については、以下の記事が参考になります。学資保険について詳しく知りたい方はご覧ください。

年金かけはし

年金かけはしは、将来の老後へ向けての資産形成ができる個人年金保険です。保険料払込み期間中の死亡保障を抑えることで、支払保険料よりも受取総額が多くなるように設計されています。

元本割れがなく、確実に資産形成ができる点が特徴の保険です。公的年金だけでは足りない可能性も考えて、着実に老後資金を作りたい方に向いている保険商品といえます。

まとめ：明治安田生命がやばいかどうかは評判・口コミから判断しましょう

本記事では、明治安田生命の特徴や評判・口コミ、保険商品を解説しました。

明治安田生命は日系生命保険会社の中でもトップクラスの実績と、長い歴史を持つ大手生命保険会社です。

良い評判・口コミでは、大手ならではの安心感に魅力を感じるという意見が多く見られました。

悪い評判・口コミでは、保険内容がわかりにくいこと、種類が多すぎて選べない、という回答が見られます。

明治安田生命が「やばい」かどうかは、評判・口コミを見てから総合的に判断するのが良いでしょう。ライフプランやライフステージに合った、適切な保険商品を選ぶことが重要です。保険内容だけではなく、実際の契約者からの評判・口コミも加入を検討するうえで大切な判断のポイントとなります。