賃貸物件のオーナーにとって、信頼できる賃貸管理会社を選ぶことは、収益の最大化や物件価値の維持、さらにはトラブル回避の観点からも非常に重要です。しかし、市場には数多くの賃貸管理会社が存在し、どの会社が優れているのか判断するのは簡単ではありません。
この記事では、2024年最新版の賃貸管理会社ランキングトップ10社を徹底的に比較し、選び方のポイントもわかりやすく解説します。入居率、管理手数料、サービス内容、地域密着度など、賃貸管理会社を評価する重要な基準をもとに、特に信頼できる会社を厳選しました。
「空室リスクを減らしたい」「管理コストを抑えたい」「信頼できる管理会社を知りたい」とお考えのオーナーの方は、この記事をぜひ参考にしてください。最後まで読めば、自分の物件に最適な管理会社を見つける手助けになるはずです。
【2024年最新版】賃貸管理会社ランキングトップ10
ここでは、2024年最新版の賃貸管理会社ランキングを発表します。賃貸管理会社の選定においては、入居率、管理手数料、サービス品質、オーナーサポート、地域密着度といった複数の要素を総合的に評価しました。それぞれの会社の特徴を詳しく解説するので、比較しながら参考にしてください。
1. 大東建託パートナーズ株式会社
大東建託パートナーズ株式会社は、業界最大手としての実績と信頼性を兼ね備えた管理会社です。全国に広がるネットワークを活用し、物件の入居率向上を実現しています。
特に注目すべき点は、圧倒的な入居率の高さです。 独自のマーケティング戦略と幅広い広告展開により、迅速に入居者を確保する力があります。また、オーナー向けサポートも手厚く、収益性を最大化するための提案や管理体制が整っています。
さらに、24時間365日のトラブル対応サービスを提供しているため、入居者からのクレームや緊急事態にも迅速に対応できます。これにより、オーナーの手間を大幅に削減し、安心して物件管理を任せられる点が魅力です。
2. 積和不動産株式会社
積和不動産株式会社は、積水ハウスグループの一員として高い管理品質を誇る会社です。特に物件の資産価値を維持し、長期的に安定した収益をサポートする体制が整っています。
積和不動産の強みは、物件管理に加えて定期的なメンテナンスやリフォーム提案が行われる点です。老朽化した物件でも適切な管理と改善を行うことで、物件価値を向上させ、入居率を維持します。
また、地域ごとに専門の担当者が配置されており、迅速かつ丁寧な対応が可能です。特に新築物件や築浅物件を所有しているオーナーにとっては、長期的に安心して任せられる管理会社です。
3. 住友不動産建物サービス株式会社
住友不動産建物サービス株式会社は、住友不動産グループのノウハウを活かし、高品質な賃貸管理サービスを提供しています。幅広い管理業務とオーナーサポートが充実している点が大きな特徴です。
特にオーナー向けのコンサルティングサービスが充実しており、賃貸経営に関するさまざまな悩みに対応してくれます。空室対策、賃料設定、物件の価値向上施策など、収益を最大化するための提案が豊富です。
また、建物管理や修繕、清掃などの業務もワンストップで対応しているため、オーナーの負担を大幅に軽減します。都市部を中心に多くの実績を持っているため、物件が都市部にあるオーナーには特におすすめです。
4. 東急住宅リース株式会社
東急住宅リース株式会社は、東急グループの強固な基盤を背景に、賃貸管理を専門に手掛ける会社です。都市部の賃貸市場に強みを持ち、高い入居率を維持しています。
東急住宅リースの最大の特徴は、管理業務の質の高さです。入居者対応から物件の維持管理、リフォーム提案まで、細部にわたるサポートを行っています。特に入居者満足度が高く、トラブルの少ない管理が可能です。
また、最新のITツールを活用し、オーナーと入居者双方に利便性の高いサービスを提供している点も魅力です。効率的な賃貸経営を実現したいオーナーにとって、最適な管理会社といえるでしょう。
5. 三井不動産レジデンシャルサービス株式会社
三井不動産レジデンシャルサービス株式会社は、三井不動産グループの一員として、信頼性と実績を兼ね備えた賃貸管理会社です。オーナーのニーズに合わせた柔軟な対応が特徴です。
特に入居者対応に力を入れており、クレーム対応や緊急対応の迅速さが高く評価されています。物件の価値を維持しながら、安定した賃貸経営をサポートします。
また、管理物件ごとに専任の担当者が配置されるため、物件に関する細かな要望や相談にも迅速に対応してくれます。特に大規模物件を所有しているオーナーにおすすめの管理会社です。
6. 野村不動産パートナーズ株式会社
野村不動産パートナーズ株式会社は、野村不動産グループの一員として、賃貸住宅から商業ビル、オフィスまで幅広い物件管理を手掛ける総合管理会社です。そのため、賃貸物件管理においても高い専門性と安定した運営ノウハウを提供しています。
同社の特徴は、物件の維持管理に加え、入居者満足度を高めるための細やかな対応力です。入居者からのトラブルやクレームに対しては、24時間体制で迅速に対応し、オーナーの負担を最小限に抑えます。定期的な建物診断や長期修繕計画も得意とし、物件価値を維持しながら将来的な収益性向上にも貢献します。
また、独自のITシステムを導入しており、オーナー向けの管理報告もスムーズです。収支管理や修繕履歴のデータも透明性が高く、信頼性のある管理体制が魅力です。物件の長期運営を考えているオーナーにとって、頼もしいパートナーとなるでしょう。
7. 大和リビング株式会社
大和リビング株式会社は、大和ハウス工業グループの賃貸管理会社として、全国規模で事業展開している信頼性の高い企業です。特に「D-room」ブランドの物件管理で実績が豊富であり、新築物件やファミリー向け賃貸に強みを持っています。
同社の大きな特徴は、高い入居率と収益管理の効率性です。物件管理においては入居者のライフスタイルやニーズに合わせた提案が行われ、満足度の向上に努めています。加えて、オーナー向けのサポート体制が充実しており、家賃管理や設備故障時のトラブル対応など、物件管理に関わる業務をトータルで代行します。
また、定期巡回や清掃業務の品質が高く、物件の美観や安全性を保つことにも注力しています。特に「安定した経営と長期的な管理」を重視するオーナーにとって、大和リビングは理想的な管理会社といえるでしょう。
8. 近鉄住宅管理株式会社
近鉄住宅管理株式会社は、近鉄グループの一員として、関西圏を中心に地域密着型の賃貸管理サービスを提供しています。地域市場に精通しているため、関西エリアの物件を所有するオーナーにとっては非常に頼もしい存在です。
同社の強みは、地域特性に合わせた提案力と迅速な対応力です。例えば、家賃設定や入居者募集の際には地元のニーズをしっかり分析し、ターゲット層に適した戦略を打ち出します。また、入居者とのコミュニケーションも円滑に行われるため、クレーム対応やトラブル解決がスムーズです。
さらに、建物の維持管理や定期的な点検・修繕にも力を入れており、物件価値の維持・向上に貢献しています。オーナー専任の担当者がきめ細やかなサポートを行う点も評価が高く、特に地域密着型の管理会社を求めるオーナーには最適なパートナーです。
9. 三菱地所リアルエステートサービス株式会社
三菱地所リアルエステートサービス株式会社は、三菱地所グループの一員として、安定した管理体制と確かな実績を誇る賃貸管理会社です。オフィスビルや商業施設の管理も手掛けており、そのノウハウを活かした賃貸住宅管理に定評があります。
特に、同社はトラブル対応や修繕管理において迅速かつ的確な対応が特徴です。入居者からのクレームや設備故障の際には、24時間体制で迅速に対応し、入居者満足度の向上を図ります。また、オーナーに対する報告体制も整っており、収支管理や運営状況がしっかり可視化されている点も安心です。
さらに、三菱地所グループのブランド力と信頼性は大きな魅力です。高品質な管理サービスを提供し、物件価値の維持と収益最大化をサポートしてくれるため、長期的な賃貸経営を考えているオーナーにぴったりの管理会社といえます。
10. 日本管理センター株式会社
日本管理センター株式会社は、賃貸物件の管理に特化した専門性の高い会社であり、特に中小規模の賃貸物件管理に強みを持っています。独自の「サブリースシステム」や管理代行サービスを提供し、オーナーの経営リスクを最小限に抑えるサポートを行っています。
同社の最大の特徴は、コストパフォーマンスの高さと柔軟な管理システムです。管理手数料が適正であるだけでなく、空室保証や収益保証サービスがあるため、空室リスクを軽減したいオーナーにとって非常に魅力的です。
さらに、入居者募集においても高い実績を持ち、地域市場に応じた広告戦略を行っています。トラブル対応や修繕管理も一貫して任せられるため、手間をかけずに安心して賃貸経営を行うことができます。特に中小規模の物件オーナーや賃貸経営初心者におすすめの管理会社です。
賃貸管理会社ランキングの基準と評価ポイント
賃貸管理会社の評価にはいくつかの重要なポイントがあり、それらを総合的に判断してランキングを作成しています。入居率や管理手数料、サービスの質や地域密着度など、オーナーにとって必要不可欠な要素をしっかりチェックし、最適な管理会社選びに役立てましょう。
入居率の高さ
入居率の高さは、賃貸管理会社を選ぶ際の最重要ポイントの一つです。管理会社の入居率が高いということは、空室期間が短く、物件の稼働率を維持する力があることを意味します。高い入居率を実現するためには、管理会社の「客付け力」が不可欠です。客付け力とは、効果的な宣伝や広告、賃貸市場に精通した営業活動によって入居者をスピーディーに確保する力です。
また、入居率が高い会社は、ターゲット層に合った賃料設定や物件管理のノウハウをしっかり持っています。例えば、地域や物件特性に応じた広告戦略を立てることで、最適な入居者を素早く見つけ出します。入居率が低いと家賃収入が減少し、オーナーにとって大きな損失となりますので、管理会社を選ぶ際は過去の入居率実績や空室対策の具体的な施策を必ず確認するようにしましょう。
管理手数料の適正さ
管理手数料とは、賃貸管理会社に物件管理を委託する際に支払う手数料のことです。通常、家賃の5％前後が相場とされていますが、会社によって金額やサービス内容に差があります。管理手数料が安いからといって必ずしも良い管理会社というわけではなく、サービスの質や業務範囲も含めて総合的に判断することが重要です。
例えば、手数料が安い場合、入居者対応やトラブル対応が不十分になるリスクも考えられます。一方で、適正な手数料を設定し、修繕手配や入居者クレーム対応、家賃回収、定期的な物件巡回など、しっかりとした管理を行っている会社もあります。適正な手数料を見極めるためには、管理内容と費用のバランスを確認し、他社との比較検討が不可欠です。費用対効果が高い管理会社を選ぶことが、賃貸経営の成功につながります。
サービス内容の充実度
サービス内容の充実度も賃貸管理会社を評価する上で欠かせないポイントです。賃貸管理には多岐にわたる業務が存在し、入居者の募集から家賃回収、トラブル対応、建物のメンテナンス、退去時の対応まで、幅広い業務を行う必要があります。これらを管理会社が一括して対応してくれることで、オーナーの手間を大幅に削減し、安心して賃貸経営を行うことができます。
特に、トラブル対応の迅速さや修繕管理がしっかりしているかは重要です。例えば、設備の故障や入居者からのクレームが発生した際、スピーディーに対応し、問題を解決する力があるかどうかがポイントになります。また、定期的な物件巡回や清掃、点検を行うことで、物件の劣化を防ぎ、長期的な資産価値を維持することができます。
さらに、最近ではITを活用した管理業務の効率化を導入している会社も増えてきました。オンラインでの家賃管理や入居者対応、オーナー専用の管理画面の提供など、利便性の高いサービスも重要視されるようになっています。サービス内容が充実している管理会社は、オーナーと入居者双方にとって大きなメリットをもたらします。
顧客対応の迅速さと丁寧さ
賃貸管理会社の顧客対応力も非常に重要な評価ポイントです。オーナーとしては、物件管理を任せた際に、何か問題やトラブルが発生した場合、迅速かつ丁寧に対応してくれる会社を選びたいものです。対応が遅かったり、不十分な場合、入居者とのトラブルが長引いたり、退去につながるケースもあります。
例えば、入居者からの水漏れや騒音などのクレームに対し、迅速に修繕や問題解決を行えるかどうかは、管理会社の対応力が問われる部分です。また、オーナーに対しても、定期的な報告や相談がスムーズに行われることで、賃貸経営の安心感が高まります。
さらに、丁寧な対応を行う会社は、オーナーだけでなく入居者からの信頼も得やすく、長期的な入居につながります。管理会社の顧客対応力を見るためには、実際に会社の担当者と面談し、質問への回答の仕方や提案力、コミュニケーションのスムーズさをチェックすることが大切です。
地域密着度と市場知識
地域密着度と市場知識も賃貸管理会社を評価する上で大きなポイントです。地域に特化した管理会社は、地元の賃貸市場に精通しており、その地域における需要動向やターゲット層に応じた戦略を立てることができます。
例えば、地域ごとの家賃相場や人気の設備、入居者が求める条件を把握し、空室対策や賃料設定を適切に行うことが可能です。また、地元の不動産業者や仲介会社とのネットワークを活用することで、より効率的に入居者を確保しやすくなります。
地域密着型の管理会社は、入居者とのコミュニケーションも円滑に行えるため、クレーム対応やトラブル解決も迅速です。また、エリアの特性に合わせたリフォームや設備投資の提案を行うことで、物件価値を高め、長期的な入居率の向上にも貢献します。
賃貸物件が特定の地域に集中している場合や、地域特性を最大限に活かした管理を希望する場合は、地域密着型の管理会社を選ぶとよいでしょう。
賃貸管理会社の選び方5つ
賃貸管理会社を選ぶ際には、どの会社がオーナーのニーズに合っているかを見極めることが大切です。特に、物件の収益を最大化し、管理業務の負担を減らすためには、会社ごとの強みや特徴を理解しておく必要があります。以下の5つのポイントを押さえておけば、失敗せずに最適な管理会社を選ぶことができます。
客付け力が高い会社を選ぶ
客付け力が高い会社を選ぶことは、賃貸経営の成功に欠かせません。客付け力とは、物件の入居者を迅速に見つける能力のことで、これが高い管理会社ほど空室期間が短く、安定した収益を確保できます。
管理会社の客付け力は、具体的には以下の要素によって判断できます。
・広告戦略の充実度: インターネットやチラシ、仲介業者との連携を活用し、物件情報を広く発信しているか。
・ターゲット層の理解: 物件の立地や特徴に合わせて、ターゲット層に適切にアプローチできるか。
・ネットワークの広さ: 地元の仲介業者や他の関連企業と強固なネットワークを持ち、集客力が高いか。
特に競争が激しいエリアでは、客付け力が管理会社の評価を大きく左右します。過去の入居率実績や空室対策の具体例なども確認し、客付け力の高い会社を選びましょう。
管理委託費が適正な会社を選ぶ
管理委託費は、賃貸物件の管理業務を依頼する際に発生する手数料で、一般的には家賃収入の5％前後が相場とされています。しかし、費用が安すぎる場合や逆に高すぎる場合、管理の質に問題が生じる可能性があるため注意が必要です。
管理委託費が適正であるかを判断するためには、次のポイントを確認しましょう。
・費用に含まれるサービス内容: 入居者対応、家賃管理、修繕手配など、管理範囲が明確に示されているか。
・コストパフォーマンス: 手数料に対してどれだけの業務を代行してくれるのか。費用とサービス内容のバランスが取れているか。
・追加費用の有無: 例えば、緊急対応や定期巡回などで追加費用が発生する場合があるので、その点も事前に確認しましょう。
管理委託費は長期的に賃貸経営を行う上で大きなコストとなるため、適正な価格設定と充実したサービスを提供する管理会社を選ぶことが重要です。
担当者の対応が丁寧な会社を選ぶ
管理会社を選ぶ際には、実際に担当者とコミュニケーションを取ることが欠かせません。担当者の対応が丁寧であるか、迅速に対応してくれるかどうかは、物件管理のスムーズさに直結します。
担当者の対応力を見極めるために、次のポイントをチェックしましょう。
・レスポンスの速さ: 質問や相談に対して、迅速に回答してくれるか。
・提案力と知識の深さ: 物件の管理や空室対策について、具体的な提案をしてくれるか。
・コミュニケーションの取りやすさ: 担当者が丁寧に話を聞いてくれ、オーナーの要望をしっかり理解してくれるか。
担当者との信頼関係が築けると、賃貸経営におけるストレスが大幅に軽減されます。また、入居者とのやり取りにも影響するため、担当者の人柄や対応力も重視して管理会社を選びましょう。
会社全体で物件情報を共有している会社を選ぶ
賃貸管理会社を選ぶ際は、会社全体で物件情報が共有されているかどうかも重要なポイントです。物件情報がしっかりと共有されていない場合、トラブル時の対応が遅れたり、情報の行き違いが発生しやすくなります。
物件情報が共有されている会社の特徴は以下の通りです。
・ITシステムの導入: オンラインシステムを活用して、担当者間で物件情報をリアルタイムで共有している。
・社内連携の強さ: 複数の担当者や部署が連携し、物件管理に必要な情報がしっかり伝わっている。
・バックアップ体制: 担当者が不在でも、他のスタッフが対応できる体制が整っている。
物件情報が共有されていれば、クレーム対応や修繕対応などもスムーズに行われ、入居者満足度が向上します。さらに、オーナーへの報告体制も整っているため、安心して管理を任せることができます。
業務内容の幅が広い会社を選ぶ
業務内容の幅が広い管理会社を選ぶことで、オーナーは賃貸経営の手間を大幅に減らすことができます。賃貸管理には、入居者募集、家賃管理、トラブル対応、建物の維持管理、退去時の対応など多岐にわたる業務があります。これらを一括して任せることができる管理会社を選びましょう。
業務内容が広い管理会社の主な特徴は以下の通りです。
・トラブル対応力: 入居者からのクレームや設備故障に迅速に対応してくれる。
・修繕・リフォーム提案: 老朽化対策や物件価値向上のためのリフォーム提案ができる。
・家賃管理や更新手続きの代行: 家賃の回収や未払い時の対応、契約更新の手続きまでサポートしてくれる。
・資産管理や長期的な提案: 資産価値を維持するための中長期的な運営計画を提案してくれる。
業務内容の幅が広い管理会社を選ぶことで、賃貸経営のさまざまな問題を一手に任せることができ、オーナー自身の負担を軽減します。総合的にサポートしてくれる会社を選ぶことで、安心して長期的な賃貸経営を行えるでしょう。
賃貸管理会社ランキング上位の会社を選ぶメリット
賃貸管理会社ランキングで上位にランクインしている会社は、豊富な実績や高い評価を受けていることが多く、オーナーにとって多くのメリットがあります。以下に、上位の管理会社を選ぶことで得られる主なメリットを詳しくご紹介します。
高い入居率を期待できるから
賃貸管理会社ランキング上位の企業は、客付け力が高く、入居率を維持するためのノウハウを持っています。独自の広告戦略や広範なネットワークを活かして、迅速に入居者を見つけることが可能です。また、地域市場を理解した適切な家賃設定や物件の魅力を高める提案も行うため、空室期間を最小限に抑えることができます。
空室が長引くと収益が減少し、物件の経営が厳しくなるリスクがありますが、上位の管理会社に依頼すれば、こうしたリスクを大幅に軽減できる点が大きなメリットです。
充実したサービスを受けられるから
ランキング上位の管理会社は、管理業務の幅が広く、サービス内容が充実しています。具体的には、以下のようなサポートが受けられます。
・入居者募集、家賃回収、トラブル対応など、物件管理全般を一括代行
・建物の定期点検やメンテナンス、修繕提案など資産価値の維持
・収支管理やオーナーへの定期報告など透明性の高いサポート
オーナーが手間をかけずに賃貸経営を続けられるよう、トータルでサポートしてくれる管理会社が多いため、安心して任せることができます。
迅速で丁寧な対応が期待できるから
賃貸管理業務では、トラブルやクレームがつきものです。例えば、水漏れや設備故障、騒音問題などが発生した場合、迅速に対応しなければ入居者の不満が高まり、退去リスクが増えることになります。
ランキング上位の管理会社は、迅速かつ丁寧な対応を徹底しており、24時間体制のサポートを提供するケースも少なくありません。こうした手厚い対応が入居者の満足度を高め、長期入居にもつながります。
市場知識が豊富で安心だから
ランキング上位の管理会社は、賃貸市場のトレンドや地域ごとのニーズをしっかり把握しているため、適切な戦略を立てることができます。例えば、需要が高い設備やリフォーム提案、エリアに合わせた広告展開など、オーナーの物件を最大限に活用する提案が期待できます。
市場知識が豊富な会社に任せることで、空室リスクを減らし、収益を安定させることができます。特に競争が激しいエリアでは、こうした知識や経験が大きな武器となるでしょう。
賃貸管理会社ランキングを参考に選ぶ際の注意点
賃貸管理会社ランキングは便利な参考資料ですが、単にランキング上位だからといって無条件に選ぶのは危険です。管理会社を選ぶ際には、以下の点に注意し、自分に合った会社を見つけるようにしましょう。
手数料だけで判断しない
管理手数料は大切なポイントですが、安さだけで管理会社を選ぶのは危険です。手数料が安すぎる場合、サービス内容が不十分であったり、トラブル対応が遅れることが考えられます。
手数料に見合ったサービスを提供しているかを確認し、業務範囲や品質とのバランスを重視しましょう。長期的に見て、コストパフォーマンスの良い管理会社を選ぶことが重要です。
ネームバリューに惑わされない
大手の管理会社は信頼性が高い一方で、すべての物件に適しているとは限りません。ネームバリューだけで選ぶのではなく、実際のサービス内容や対応力を確認しましょう。
特に中小規模の物件や地方の物件の場合、地域密着型の管理会社の方が柔軟な対応や細やかなサポートを受けられることもあります。
サブリース契約の内容を確認する
サブリース契約（家賃保証契約）を検討する場合、その契約内容をしっかり確認することが大切です。サブリースは空室リスクを軽減する一方で、家賃の減額リスクや契約解除条件に注意が必要です。
契約期間や家賃見直しの条件など、契約内容を詳細に確認し、納得した上で契約するようにしましょう。
自分の物件に合った会社か見極める
管理会社にはそれぞれ得意分野や強みがあります。自分の物件の規模やエリア、ターゲット層に合った管理会社を選ぶことが重要です。
例えば、都市部のファミリー向け物件なら大手管理会社が強いことが多いですが、地域密着型の物件では地元企業の方が優れていることもあります。物件の特徴に合わせて適切な会社を選びましょう。
賃貸管理会社ランキング関連の疑問Q&A
賃貸管理会社選びに関して、よくある疑問や不安についてQ&A形式で解説します。
Q: 管理手数料の相場はどれくらい？
管理手数料の相場は、一般的に家賃収入の5％前後です。ただし、手数料の中に含まれるサービス内容や追加費用の有無は会社ごとに異なるため、複数の会社を比較して確認することが大切です。
Q: サブリース契約とは何？
サブリース契約とは、管理会社がオーナーの物件を一括借り上げし、毎月一定の家賃を保証する契約です。空室リスクが軽減される一方で、家賃が一定期間後に減額されることや、契約解除時の条件に注意が必要です。
Q: 大手と地域密着型、どちらが良い？
大手管理会社は信頼性や安定感があり、都市部の物件に強い傾向があります。一方、地域密着型の管理会社は地元市場に詳しく、柔軟な対応が期待できます。物件の特性やエリアに応じて選ぶことが重要です。
Q: 管理会社の変更は可能？
管理会社の変更は可能です。ただし、契約内容や解約時の条件を確認する必要があります。変更する際は、新しい管理会社との契約条件やサポート内容をしっかり確認しましょう。
まとめ
賃貸管理会社ランキングは、管理会社選びの大きな参考になりますが、重要なのは自分の物件や経営方針に合った会社を選ぶことです。入居率、手数料、サービス内容、対応力などを総合的に考慮し、信頼できる管理会社を見つけましょう。
適切な管理会社を選ぶことで、空室リスクを減らし、収益を安定させながら、手間をかけずに賃貸経営を続けることができます。ランキング情報を活用しながら、自分にとって最適な賃貸管理会社を選んでください。
